1. Základní ustanovení
Tyto obchodní podmínky (dále jen "OP") upravují vzájemná práva a povinnosti mezi společností Tirkindem se sídlem Palackého třída 12, 532 10 Pardubice, Česká republika, IČO: 12345678 (dále jen "poskytovatel") a klientem (dále jen "objednatel") při poskytování poradenských služeb v oblasti obchodních metod a strategií.
Těmito OP se řídí všechny smluvní vztahy mezi poskytovatelem a objednatelem, pokud není ve smlouvě dohodnuto jinak.
2. Definice služeb
2.1 Poskytované služby
Poskytovatel nabízí následující služby:
- Strategické plánování: Vytváření dlouhodobých strategií a plánů rozvoje
- Finanční management: Optimalizace finančních procesů a cash flow
- Lidské zdroje: Poradenství v oblasti řízení lidských zdrojů
- Digitální transformace: Implementace digitálních řešení
- Konzultační služby: Individuální poradenství dle potřeb klienta
2.2 Forma poskytování služeb
Prezenční konzultace
Osobní setkání v našich prostorách nebo u klienta
Online konzultace
Videokonference a vzdálené poradenství
Projektové řešení
Komplexní řešení konkrétních projektů
Dlouhodobé partnerství
Průběžné poradenství a podpora
3. Uzavření smlouvy
3.1 Nabídka a objednávka
- Smlouva je uzavřena písemným potvrzením objednávky poskytovatelem
- Veškeré nabídky jsou nezávazné a mají platnost 30 dnů
- Objednávka musí obsahovat specifikaci požadovaných služeb
- Poskytovatel si vyhrazuje právo objednávku odmítnout
3.2 Písemná forma
Smlouva a všechny její změny musí být uzavřeny v písemné formě. Elektronická komunikace s elektronickým podpisem je považována za písemnou formu.
4. Ceny a platební podmínky
4.1 Ceník služeb
Typ služby | Cena | Jednotka |
---|---|---|
Konzultační hodina | 2 500 Kč | za hodinu |
Strategické plánování | od 50 000 Kč | projekt |
Finanční analýza | od 30 000 Kč | projekt |
Měsíční retainer | od 25 000 Kč | měsíc |
4.2 Platební podmínky
- Splatnost faktur je 14 dnů od vystavení
- U projektů nad 100 000 Kč je požadována záloha 50%
- Při opožděné platbě účtujeme úrok z prodlení 0,05% denně
- Všechny ceny jsou uvedeny bez DPH
5. Práva a povinnosti stran
5.1 Povinnosti poskytovatele
Kvalita služeb
Poskytovat služby s odbornou péčí a v souladu s aktuálními standardy
Terminovost
Dodržovat sjednané termíny a harmonogramy
Diskrétnost
Zachovávat mlčenlivost o důvěrných informacích klienta
Komunikace
Pravidelně informovat o průběhu projektu
5.2 Povinnosti objednatele
- Hradit sjednanou odměnu včas a v plné výši
- Poskytnout veškeré potřebné informace a podklady
- Umožnit přístup k relevantním datům a dokumentům
- Jmenovat kontaktní osobu pro komunikaci
- Respektovat doporučení a závěry analýz
6. Mlčenlivost a ochrana informací
Závazek mlčenlivosti
Poskytovatel se zavazuje:
- Zachovávat mlčenlivost o všech důvěrných informacích
- Nepoužívat získané informace pro vlastní potřeby
- Nesdělovat informace třetím stranám bez souhlasu
- Vrátit veškeré dokumenty po ukončení spolupráce
7. Odpovědnost za škody
7.1 Omezení odpovědnosti
Odpovědnost poskytovatele za škody způsobené při poskytování služeb je omezena na výši sjednané odměny za konkrétní projekt, kde škoda vznikla.
7.2 Vyloučení odpovědnosti
Poskytovatel neodpovídá za:
- Ušlý zisk objednatele
- Škody způsobené neposkytnutím nebo nesprávností informací od objednatele
- Škody vzniklé nerespektováním doporučení
- Nepřímé a následné škody
8. Ukončení smlouvy
8.1 Řádné ukončení
- Splněním předmětu smlouvy
- Dohodou stran
- Vypovězením s výpovědní lhůtou 30 dnů
8.2 Mimořádné ukončení
Smlouvu lze ukončit okamžitě v případě:
- Podstatného porušení smluvních povinností
- Prodlení s platbou delším než 30 dnů
- Vstupu druhé strany do likvidace nebo insolvence
9. Reklamace a stížnosti
Postup reklamace
Podání reklamace
Písemně do 30 dnů od zjištění vady
Vyřízení
Poskytovatel vyřídí reklamaci do 30 dnů
Náprava
Oprava vady nebo přiměřená sleva z ceny
10. Závěrečná ustanovení
10.1 Právní řád
Smluvní vztahy se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník.
10.2 Řešení sporů
Případné spory budou řešeny přednostně smírnou cestou. Není-li to možné, jsou spory řešeny u věcně a místně příslušného soudu v České republice.
10.3 Platnost a účinnost
Tyto obchodní podmínky nabývají platnosti a účinnosti dnem 1. ledna 2025.
11. Kontaktní údaje
Tirkindem
Palackého třída 12
532 10 Pardubice
Česká republika
Email: [email protected]
Telefon: +420 466 123 456
IČO: 12345678
DIČ: CZ12345678